付款與安全
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所有直接付款閘道均遵守由 PCI 安全標準委員會管理的 PCI-DSS 所設定的標準，該委員會由 Visa、MasterCard、美國運通和 Discover 等品牌共同建立。
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是的，我們接受線上付款。所有付款處理和重要的客戶資訊都快速、簡單且安全。
若要進一步瞭解我們商店 (由 Shopify 提供技術支援) 的安全結帳體驗，請點擊此處。
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We are happy to accommodate (to the best of our abilities) requests to change or cancel orders as long as the request is received by 7:00am HST on production day. Please email hello@paradiseroasters.com for these types on inquiries.
運送與配送
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國內運輸最多可能需要 5 個工作日。
國外運輸最多可能需要 14 個工作日。
由於全球供應鏈的挑戰，運輸時間可能比平時長。
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您可以在此處找到我們所有運送區域的完整列表。
如果沒有提及您的國家或地區，請隨時與我們聯繫，看看我們是否能處理相關細節。
保固與維修
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我們所有的產品都經過品質管制。
我們的保固針對製造商的瑕疵提供保證。
保證涵蓋任何製造、設計或材料瑕疵。請在發現任何瑕疵後 2 個月內通知我們。
保固不涵蓋因撞擊、不當使用或非製造商瑕疵所造成的其他問題。 -
您的產品可以額外付費購買延長保固。
請聯絡我們以取得更多延長保固的資訊。
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延長保固的費用會因產品類型和延長期限而異。
請聯絡我們以了解更多資訊。 -
Our perspective on roasting is similar: we seek balance and distinction. To expect that a coffee is “best” when roasted to some pre-determined degree (i.e. only light roasting or only dark roasting) is analogous to thinking that each person would look best in the same outfit, or each coffee should be grown in the same way. We believe it’s our job to discover the roast degree which best highlights outstanding qualities in each coffee.
退貨與退款
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是的，我們提供全額和部分退款。
請洽詢以獲取更多關於我們退款政策的資訊。